業(yè)務(wù)流程外包BPO：是指企業(yè)檢查業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能部門(mén)，將這些流程或職能外包給承包商，并由承包商對(duì)這些流程進(jìn)行重組。BPO是將職能部門(mén)的全部功能（比如事務(wù)處理、政策服務(wù)、索賠管理、人力資源、財(cái)務(wù)）都轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。外包供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對(duì)這些職能進(jìn)行管理。一些BPO合同是根據(jù)服務(wù)水平進(jìn)行支付的，將供應(yīng)商的收入與業(yè)務(wù)績(jī)效或成本節(jié)約程度聯(lián)系起來(lái)。

能夠滿(mǎn)足客戶(hù)彈性用工需求，降低客戶(hù)用工風(fēng)險(xiǎn)和管理成本，幫助解決客戶(hù)流動(dòng)性大、管理難度大、招聘精力不足帶來(lái)的煩惱，簡(jiǎn)化客戶(hù)的用工程序、提高工作效率。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行全流程的管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的"我的員工，您來(lái)用"，徹底解決客戶(hù)對(duì)于靈活用工的需求。